Ⅰ.Installatiebegeleiding
Nadat de klant de goederen heeft ontvangen, kan GTL online realtime advies en begeleiding bieden bij installatie en foutopsporing, of indien nodig de volgende diensten leveren:
1. Wijs technisch en technisch personeel met installatie-ervaring toe naar de locatie voor installatiebegeleiding.
2. Wijs bekwame technici met foutopsporingservaring toe aan de locatie om samen met het technische en technische personeel van de klant foutopsporing en proefoperaties van de apparatuur uit te voeren en het testgegevensrapport in te dienen.
Ⅱ.De training
Als klanten behoeften hebben, regelt ons bedrijf technisch personeel voor training en begeleiding.Ons bedrijf kan fabriekstraining, online videotraining en training op locatie verzorgen waaruit gebruikers kunnen kiezen.
| Trainingsbatches | Trainingsobjecten | Trainingstijd | Inhoud |
| De eerste keer | Installatiepersoneel | Installatie, testen en acceptatie van apparatuur | · Uitrustingsprincipe, structuur en technische prestaties · Installatie en testmethode van apparatuur · Bedienings- en onderhoudsmethoden van apparatuur · Andere documenten |
| De tweede keer | Operationeel manager | Apparatuur debuggen en acceptatie gekwalificeerd, in gebruik genomen | · Onderhoud dieselmotor · Veelvoorkomende fouten en behandeling van borstelloze motor · Vaak voorkomende storing van de dieselgeneratorset |
Ⅲ.Onderhoudsdienst
Waar uw bemanning zich ook bevindt, u kunt ons professioneel technisch advies en onze diensten krijgen.GTL zal voor elke klant een klantendossier aanleggen en een regelmatige inspectiedienst verlenen.Ook kan het onderhoudsplannen voor klanten maken en bijbehorende reserveonderdelen leveren.
Kwaliteitsverzekering
Tijdens de garantieperiode implementeert ons bedrijf drie garanties en een levenslang servicesysteem.Raadpleeg de bijgevoegde garantiehandleiding voor specifieke garantievoorwaarden.
Of u nu een GTL-distributeur of eindgebruiker bent, u kunt de volgende kwaliteitsgarantie krijgen:
1. Zorg voor complete en gekwalificeerde producten.
2. Bied volledige technische ondersteuning, inclusief installatie- en foutopsporingsdiensten.
3. Professionele opleiding van technisch personeel.
4. Leg een compleet klant- en productdossier aan en bezoek deze regelmatig
5. Zorg voor gekwalificeerde originele onderdelen en componenten.
Garantie:
Alle gebruikers van GTL-producten en -accessoires profiteren van gratis garantieonderhoud
Garantie op accessoires: garantietijd voor accessoires, raadpleeg de garantiehandleiding of bel onze after-salesafdeling voor meer informatie;
Garantie: alle eenheden worden berekend op basis van het tijdstip van levering, het tijdstip van aankoop en het tijdstip van gebruik, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet
A. gebruikstijd: 1000 uur sinds het eerste gebruik;
B. Aankooptijd: 12 maanden vanaf de datum waarop het apparaat de klant bereikt;
C. Levertijd: 15 maanden vanaf de leverdatum van het apparaat.
Wij vergoeden alle reparaties
Binnen de garantie worden geen vervangingskosten of andere gemaakte kosten in rekening gebracht.
Snelle responstijd
After-sales service zal snel reageren op uw vereisten, de eerste keer dat onderdelen worden vervangen en onderhouden, en debuggen, om een snel herstel van de normale werking van het apparaat te garanderen.
Ons after-sales serviceteam biedt de volledige verantwoordelijkheid en een snelle oplossing voor het probleem van de klantploeg.
Als u na de verkoop problemen heeft, neem dan contact op met uw plaatselijke dealer of bel onze klantenservice:
+86-592-7898600 or email: service@cngtl.com
Of volg ons openbare nummer voor onderhoudsaangifte